中小企業診断士さまのご紹介で、県南の企業さまへ。
この企業さまでは昨年も、第一工場の管理者研修を行い、今回は第二工場管理者への「アンガーマネジメント＋叱り方」研修でした。
上司が叱る時つい使いがちなのは、
「なんで」「どうして」の “why”。
「なぜ」で質問されると部下は “責められている” と思い、心を閉ざしてしまいます。
自分を守るための “防衛本能” が働き、ついつい言い訳をしてしまう…。
相手の心を開きながら、向上心に結びつけていける、そんな言葉掛けを学んでいただきました。

電車に乗る前に、札所12番・野坂寺へ。

今月もカラーズさんのワークショップが行われました。
スタッフの皆さんから元気をいただき、こちらも頑張れます。